Benchmark-Tests

Benchmarktests beim US Navy Cyber Defense Operations Command

Scenario

The Navy Cyber Defense Operations Command (NCDOC) is responsible for protecting the Navy’s networks and data from cyberattacks.

NCDOC enables global power projection through proactive network defense of Navy networks and systems. The Command reports operationally to U.S. Fleet Cyber Command/U.S. 10th Fleet.

NCDOC trains and assesses approximately 250 participants annually. Training includes sending participants to off-site certification programs as well as in-house boot camps.

Das Navy Cyber Defense Operations Command (NCDOC) ist für den Schutz der Netzwerke und Daten der Navy vor Cyberangriffen verantwortlich.

NCDOC ermöglicht eine globale Energieprojektion durch proaktive Netzwerkverteidigung von Navy-Netzwerken und -Systemen. Das Kommando berichtet operativ an die U.S. Fleet Cyber Command/U.S. 10th Fleet.

Das NCDOC bildet und prüft jährlich rund 250 Teilnehmer aus. Die Schulung umfasst die Entsendung von Teilnehmern zu externen Zertifizierungsprogrammen sowie zu internen Bootcamps.

Das Trainingsteam des Cybersecurity Workforce Program erstellt Assessments um die Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten der Teilnehmer in drei Zeitpunkten zu messen: 1) wenn das Personal zum Kommando erscheint; 2) wenn sie auf halbem Weg sind; und 3) wenn sie das Kommando verlassen. Diese Benchmarks werden verwendet, um zukünftige Schulungsinitiativen zu bewerten.

NCDOC konzentriert sich auf die Erfüllung seiner Mission, seine Netzwerke und Daten vor Cyberangriffen zu schützen. Daher sind Assessments der Schlüssel, um sicherzustellen, dass während des Trainings solides Lernen stattgefunden hat. Haben die Teilnehmer verstanden, was gelehrt wurde, und können sie umsetzen was sie gelernt haben?

Einzelne Fragen (Items) werden regelmäßig auf Trends analysiert und entsprechend aktualisiert. Kursevaluierungen werden auch zum Beenden des Kurses verwendet, um sicherzustellen, dass jeder Teilnehmer engagiert war und die Lernerfahrung genoss.

NCDOC trains and assesses approximately 250 participants annually. Training includes sending participants to off-site certification programs as well as in-house boot camps.

Lösung

NCDOC verwendet die cloudbasierte Questionmark OnDemand-Assessment-Plattform, um Assessments für militärisches und ziviles Personal bereitzustellen.

Das Cybersecurity Workforce Program Training Team erstellt diese Assessments mithilfe von OnDemand-Fragenerstellung, Reporting und Analyse.

Fachexperten haben alle berechtigungsbasierten Zugriff zum Erstellen und Bearbeiten von Testfragen. Einige Fragetypen umfassen Multiple-Choice-, Fill-in-the-Blank- und Essay-Format. Die Assessments werden vor Ort in der Schulungsabteilung durchgeführt.

Ergebnisse

Nachdem NCDOC Questionmark Perception intern verwendet hatte, ist es NCDOC in den letzten zwei Jahren gelungen, auf Questionmark OnDemand umzusteigen. Dadurch können sich die NCDOC-Mitarbeiter auf das Lernen und die Leistung konzentrieren, während Software-Experten von Questionmark die gesamte Technologie verwalten.

Dies bedeutet, dass kein Systemadministrator mehr den Server verwalten muss. NCDOC muss niemals eine Systemwartung durchführen – und die Systemverfügbarkeit beträgt nahezu 100%.