Quand on ne sait pas ce que l'on veut, il peut être utile d'au moins savoir ce dont on est capable! Ainsi, la Chambre d’Industrie et de Commerce (CIC) de Cottbus propose aux personnes qui viennent de terminer leurs études et se retrouvent confrontées à la décision difficile qu'est le choix d'un métier, des évaluations de leurs aptitudes professionnelles grâce auxquelles les nouveaux venus dans la vie professionnelle peuvent tester leurs capacités.

En fait, cette idée a pris naissance dans la région de la Ruhr: la CIC de Cottbus a développé sur ordinateur le catalogue de questions que la CIC de Duisburg soumet aux classes terminales des écoles secondaires et professionnelles. Ce document contient 20 questions par thème. Les sujets abordés portent sur la compréhension technique, les sciences en général, les capacités linguistiques, les capacités de concentration, le sens de l'observation, les calculs industriels et l’orthographe.

Marion Kleiner, formatrice à la CIC de Cottbus, explique: "Nous ne voulions pas régresser, mais, au contraire, progresser. C’est pourquoi nous nous sommes tournés vers un test d'évaluation des aptitudes par ordinateur". Deux programmes d’évaluation en ligne ont alors été testés. La CIC a finalement opté pour l’installation du logiciel Perception de Questionmark sur son propre intranet en raison de sa facilité d'utilisation et de son analogie avec les exigences du test d’évaluation. Au début du mois d’avril 2000, le logiciel, distribué par l’entreprise berlinoise TELERAT, était livré et, à la fin de ce même mois, le premier test d’aptitude était organisé.

En l’espace de trois semaines, outre leur travail habituel, Marion Kleiner, Regina Dorn et Lothar Probst avaient introduit 140 questions et graphiques dans le programme. Et ce sans avoir besoin de formation aucune! Le programme est si simple à manier "que nous en avons déduit nous-mêmes les connaissances nécessaires à son utilisation", explique Marion Kleiner. "Pour ce qui est des questions que nous nous posions, Monsieur Rainer Hartlep de TELERAT était toujours disponible et à l’écoute". Ce logiciel, qui est également adapté aux enquêtes et aux tests sur l'Internet, prévoit sept types de questions et réponses différents: questions à choix multiples, questions numériques, questions à réponses multiples, éléments texte, appariements, diagrammes et graphiques sur lesquels il suffit de cliquer.

Les tests réalisés par la CIC de Cottbus à l'aide de ce logiciel ne servent pas seulement à l'évaluation de capacités particulières (tous les participants reçoivent d'ailleurs par courrier un certificat sur lequel le résultat global est noté). Perception permet également d’isoler un résultat sur, par exemple, la capacité industrielle et technique. "Avec de tels certificats, les jeunes peuvent enfin se présenter sur le marché du travail", déclare Marion Kleiner. "Et si un talent particulier est décelé dans le domaine technique, les autres domaines testés ne doivent pas absolument être repris sur le certificat, surtout si les résultats obtenus dans ces domaines ne sont pas particulièrement brillants". Le ministère de l’Instruction Publique de Brandebourg s’est, lui aussi, intéressé aux résultats de ces tests car ils permettront de dresser un bilan des tendances sur les capacités des générations estudiantines actuelles.

Quoi qu’il en soit, le taux de participation à ces tests est "plus élevé que prévu", selon Marion Kleiner. "En général, ce sont des classes entières de secondaire de la ville de Cottbus qui viennent passer les tests". Au début, un test par mois regroupant entre 30 et 40 jeunes était organisé; le nombre de participants a depuis lors doublé et environ 1.000 jeunes ont déjà passé le test. "Nous sommes très satisfaits du programme Perception", affirme Marion Kleiner. "Et le travail effectué à l'aide de ce logiciel nous procure beaucoup de plaisir".