Cuando uno le pregunta a Peter Whellun del "Australia South Coast Air Center" porque adoptó la formación y evaluación computarizada, este nos responde que fue muy fácil elegir.

"La industria de la formación aérea privada ha sufrido muchos cambios en los últimos cinco años, y siendo una pequeña escuela teníamos que encontrar un forma de mejorar la formación de nuestros estudiantes." Explica Whellum, "las autoridades gubernamentales se han concentrado en controlar las formaciones y mejorar la administración de las formaciones. En los últimos cinco años hubo varios accidentes graves y de los cuales se demostró que una gran parte fueron consecuencia de errores de pilotaje. Esto puso mucha presión sobre las pequeñas escuelas para que estas sean tan buenas como las grandes, pero sin tener los mismos recursos, parecía una batalla perdida por adelantado."

Las escuelas de aviación deben administrar tres niveles de formación y evaluación, y esto pone una gran responsabilidad sobre la escuela para que esta lo haga como corresponda. La escuela entrena las gente para los  "Exámenes de la Industria" que van desde las pruebas pre-solo hasta las de progresión general. Estas pruebas son tomadas antes y para que los participantes puedan ser elegibles a los exámenes  C.A.S.A. (Civil Aviation Safety Authority), y son un paso crucial en el camino para ser pilotos.

"El problema es que si el piloto que uno formó comete un error más adelante en su carrera, se responsabiliza a la escuela," comenta Whellum. Tuvimos que desarrollar un sistema por el cual podríamos automatizar  nuestra formación y método de evaluación para poder ahorrar dinero, y al mismo tiempo incrementar nuestra habilidad a cumplir con las nuevas regulaciones del gobierno.

"La adopción de Questionmark para Windows fue nuestra solución. Nos permite desarrollar un aprendizaje y un sistema de evaluación de calidad y todo esto  mediante la computadora. Como resultado de todo esto, sigo teniendo el tiempo de seguir los cambios que afectan nuestra industria, y puedo concentrarme en otras áreas que también necesitan mi atención. Ofrecemos ahora a los estudiantes formaciones aéreas y otras desde tierra de una manera que sobrevuela nuestra situación remota y promociona un aumento natural del interés de nuestros estudiantes en el material de clase. Cuando llega el momento del examen usamos la computadora para presentar y administrar las pruebas. El estudiante obtiene un feedback instantáneo, y podemos entonces volver al archivo respuesta codificado para almacenarlo y ver los resultados más tarde."

Cuando se le pregunta porque eligió Questionmark entre todos los otros productos de evaluación, Peter Whellum dice, "Para mí, la belleza de Questionmark en esta aplicación figura en varios aspectos, pero el beneficio real es la simplicidad  y el poder eficaz. Puedo desarrollar rápidamente un material de evaluación personalizado para cualquier campo aéreo del mundo. El programa es fácil de usar y el ambiente de trabajo está realmente orientado."

"Traté de desarrollar el mismo concepto con otro programa más caro, y me encontré trabado por la parte desarrollo del producto y esto por causa de los códigos requeridos, este aspecto me impedía concentrarme en el contenido. Me encontré a mi mismo produciendo un producto pobre en resultado de la necesidad de usar los manuales para usar ese programa. ¡Al final, la única manera de salirme de esta situación era de contratar un programador pidiendo $150 la hora! Question Mark me ayudó a solucionar todos estos problemas."