"Estamos usando Questionmark para automatizar estas pruebas de eficacia en vez de ponerlas sobre papel," explica el Líder de la Formación Wayne Yerdon. "Además todo el mundo tiene un PC en la compañía, los hacemos venir dentro de nuestro cuarto de formación para las pruebas así tenemos un ambiente controlado. Esto también los aleja de las interrupciones relacionadas con sus trabajos y de esta manera pueden concentrarse en la prueba."

Los empleados se sientan frente a una de las 12 computadoras que se encuentran en el cuarto de formación para pasar la prueba, la cual cubre todo desde temas específicos al empleo y el Programa Nacional de Seguros Contra las Inundaciones, hasta una gran variedad de programas informáticos como Microsoft Office. Aproximadamente 75% de los empleados de la compañía - los que trabajan según bases horarias -  están en el programa de salario basado en las aptitudes y pasan las pruebas Questionmark de manera regular.

"La mayor parte de la gente prefiere las pruebas computarizadas porque no necesitan tener alguien mirando sobre sus hombros durante el examen," explica Yerdon, quién ha desarrollado alrededor de 20 cuestionarios Questionmark desde que compraron el software hace aproximadamente un año y medio. 

Desde su propio punto de vista, no tener que observar los participantes a las pruebas o tener que corregir las pruebas sobre papel son una de las grandes ventajas de pasar a lo electrónico.

"¡Hacemos pasar pruebas a 12 personas a la vez y no tenemos que corregir ninguno de ellos!" se exclama Yerdon. "Esto me ahorra una gran cantidad de tiempo."

Yerdon observa que el aspecto de Questionmark que le es el más atractivo es la facilidad de uso de la herramienta autor o de creación.

"Estuvimos mirando varios otros productos pero una de las cosas que note es el tiempo de aprendizaje necesario al manejo de esta herramientas. Nos dimos cuenta que lo que queríamos era muy específico: una herramienta de construcción de pruebas a corto plazo. No necesitábamos todas las campanas y silbidos de los programas CBT. El software de demostración funcionó tan bien que sabíamos que el tiempo de aprendizaje iba a ser corto con Question Mark."

Geotrac ha sido un líder de la industria relacionada a los seguros contra inundaciones durante 20 años.

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