El aumento exponencial de las fuentes de información y  de la disponibilidad de estas informaciones detrás de las paredes de las bibliotecas presentan una  oportunidad y un desafío para los colegios y facultades de la comunidad ya que se necesitan nuevas capacidades para navegar en un ambiente en línea, los materiales de búsqueda basados en el papel ya no son suficientes. 

Durante el año escolar de 1998-99 (hemisferio Norte), el plan de remuneración adjunto de la facultad del "Austin Community College" (ACC) incluye como requerimiento que los 1,200 adjuntos de la facultad (en seis grandes campus y en otros sitios en un radio de 75 millas) completen 4 horas de Desarrollo de la Facultad por el cual recibirán una beca de $80 y se volverán elegibles para un aumento del salario durante el año. 

El es staff y el personal a tiempo completo de la ACC, los cuales no son elegibles para la/beca y el aumento, son también alentados a mejorar sus capacidades al nivel informático  y de Internet. Una gran parte de las tareas administrativas del colegio están siendo convertidas en páginas Intranet e Internet, la facultad y su staff necesitan tener los conocimientos básicos al nivel de Internet para poder ejercer sus trabajos efectivamente. En respuesta a los requerimientos del Desarrollo de la Facultad y a las necesidades emergentes de formación, "Austin Community College" ha creado un programa de Instrucción a la Información Electrónica (" Electronic Information Literacy" -  EIL) para la facultad.

John Hastings, Director de los Sistemas de Apoyo de Datos del colegio, era el manager del proyecto para el desarrollo, la distribución, y seguimiento de este programa, el cual incluye una formación en el uso de Internet y de la tecnología para instrucción. El y un equipo de los departamentos de la Oficina de Desarrollo de la Facultad (Faculty Development Office - FDO) y de los Servicios de Recursos de Aprendizaje ( Learning Resource Services - LRS) enfrentaron un gran desafío: diseñar, desarrollar y distribuir una formación a una gran población con distintas capacidades técnicas, como el de variar los programas y los lugares de formación, y haciéndolo con una disponibilidad limitada de las facilidades de formación con acceso a las conexiones Internet de la ACC y usando una cantidad limitada de formadores y de laboratorios de formación. La formación tenía que corresponder al novato, al experto, y cualquiera encontrándose entre los dos. Este era el primer intento a gran escala para entrenar la facultad de ACC y su staff a usar la última tecnología y a asignar proyectos y tareas basadas en Internet u otros recursos electrónicos de información. 

El programa de Instrucción a la Información Electrónica (Electronic Information Literacy - EIL) presenta una oportunidad para "enseñar al profesor",  desde entonces la facultad debe entender y estar confortable con la tecnología entes de poder enseñarla a sus estudiantes. Tras la terminación del programa EIL, la facultad tiene una comprensión de los recursos electrónicos de información y de las técnicas para usarlos en búsqueda de estudiantes y asignaciones. 

El programa EIL es también un escaparate de técnicas y tecnologías de instrucción vía el Web que pueden ser usadas como un modelo para otros usos de instrucción.  El programa EIL está dividido en dos componentes. La parte I (1-hora) cubre las capacidades de información electrónica de base. Esto familiariza la facultad con Internet y con el uso básico de los navegadores web antes de introducir el componente basado en el web de la formación. La gente  con suficientes conocimientos de Internet y de los navegadores pueden pasar la prueba para el primer componente sin ninguna formación. . Desde entonces toda la prueba para el primer componente se hace en línea, la facultad puede retomar la prueba ( una versión diferente es mostrada cada  vez) cuantas veces sea necesario para demostrar la maestría. 

Varios talleres cara-a-cara son ofrecidos para introducir los adjuntos a la facultad que no tengan ningún conocimiento o casi ninguno en lo que respecta la informática, Internet y los navegadores web,. Los talleres incluyen información de base sobre redes de área local, Internet, el World Wide Web, ACCNet (la red interna del "Austin Community College"), dominio de nombres, URLs, y conectividad. También incluyen una demostración de un navegador Web y da las funciones básicas del navegador. 

La parte II (3 horas) se concentra en al acceso a los recursos electrónicos. Esta tutoría basada en el Web y tratando sobre el acceso y la revisión de información está compuesta de 5 módulos: Comprensión de los Recursos Electrónicos de Información; Buscadores y Estrategias de Búsqueda; Evaluando Información Electrónica; Integrando Recursos Electrónicos dentro de un plan de estudios; y complicaciones encontradas en la Era Electrónica. El sistema requiere que la facultad demuestre una maestría para cada uno de los módulos para una terminación exitosa de la tutoría.

Debido al corto programa de desarrollo, el Colegio compró un producto comercial, Perception de Questionmark para implementar la evaluación en línea y el sistema de seguimiento. Perception ha permitido al equipo de desarrollo del EIL  de crear rápidamente módulos de prueba a partir de bancos de preguntas organizadas por tema. Cada prueba fue generada seleccionando de manera aleatoria una cantidad especificada de preguntas de cada tema contenido en ese módulo. Los tipos de pregunta disponibles incluyen Opción Múltiple, Respuesta Múltiple, Preguntas a Texto, Preguntas Numéricas, Preguntas de Selección, y pantallas de explicación. El software corrige automáticamente cada prueba e informa al miembro de la facultad de su puntaje  (70% en cada módulo es considerado como "maestría"). El software también registra cada prueba en una base de datos de un PC para un análisis posterior (pero que también se puede hacer inmediatamente) en forma de reporte. 

Hastings dice que el uso del Web para llevar a cabo formaciones resuelve los problemas planteados por un sistema colegial en el cual las facultades están dispersas a través de una gran área geográfica. 

"ACC depende altamente en sus adjuntos de facultad, pero los adjuntos pueden raramente participar a los talleres profesionales desarrollándose en el campus," explica Hastings. "Muchos adjuntos a la facultad trabajan en otros trabajos, de manera que es muy inconveniente o casi imposible para ellos de estar presentes a talleres cara-a-cara. ACC no tiene un staff profesional suficiente ni bastantes facilidades al nivel de laboratorios de computadora para hacer talleres cara-a-cara con todos sus adjuntos. Usando el Web, el adjunto de la facultad puede trabajar en los tutórales desde el campus o desde su casa. La instrucción vía el web no es solamente conveniente; es también efectiva, porque le da al adjunto de la facultad una experiencia con el Web mientras aprenden sobre recursos electrónicos."

Traducción de lo publicado en el "T.H.E. Journal"

ACC EIL Systems
Austin, TX
hastings@austin.cc.tx.us

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